Prazo de Entrega

FRETE
 

s remessas são enviadas por Transportadora Internacional, Correios ou JadLog. Assim que o produto chega ao centro internacional, os Correios assumem a entrega até o endereço informado.

É indispensável que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente, para evitar atrasos ou devoluções.

As informações fornecidas no momento da compra são de total responsabilidade do cliente.

PRAZOS

O tempo de entrega começa a ser contabilizado no próximo dia útil após a validação do pagamento pela instituição financeira.

As informações de rastreamento para acompanhamento do pedido são disponibilizadas em até 15 dias úteis.

O prazo estimado para o Frete Internacional varia de 25 a 35 dias úteis após a postagem, enquanto o Frete Nacional possui um período entre 4 e 15 dias úteis.

Ressaltamos que os prazos informados são médias calculadas com base no nosso histórico de processamento (lead time) e podem variar, já que dependem da atuação dos Correios do Brasil — serviço sobre o qual não temos controle direto.

Código de rastreamento: Todos os dados referentes à postagem são enviados para o e-mail informado no momento da compra. Normalmente, o envio dessas informações acontece em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

ATENÇÃO:

Se o pedido for extraviado ou, após 160 dias úteis da confirmação, não houver registro de entrega pelos Correios, o cliente terá direito a solicitar:

• Reembolso do valor pago; ou

• Reenvio do mesmo produto; ou

• Envio de outro item de valor equivalente.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento:

E-mail: atendimento@fireport.com.br
WhatsApp: (47) 9 9258-2773